헨나호텔의 "변"은 계속 변하겠다는 의사 표시입니다.

고객의 니즈에 세심하게 대응하기 위해서는 지역 특성과 그때그때의 사회 트렌드를 민감하게 포착하고 변화를 지속하는 것이 필수적이라고 생각했습니다.

프론트에서의 접수 업무를 시작으로, 호텔 내 곳곳에서 로봇이 활약하며, 첨단 기술을 적극적으로 도입한 스타일이 이제는 대명사가 되었습니다. 그러나 이 모든 것은 단순히 주목을 끌기 위해 만들어진 장치가 아니라, 원점에 있는 것은 "어떻게 하면 더 편안하게 지내실 수 있을까"라는 생각입니다.

10년 후, 20년 후, 한 단계 더 나아간 편안함과 안락함을 추구하며, 그 방식은 더욱 크게 변모하고 있을지도 모릅니다.

더욱 편안한 공간을 실현하기 위해 헨나호텔은 앞으로도 기존의 개념이나 정해진 형식에 얽매이지 않고, "변화"를 추구하는 것을 약속합니다.

“헨나호텔 프리미어”에서는 헨나호텔의 컨셉인 “계속 변화를 약속하는 호텔”에 더해, 고객님께 더욱 고품질의 설렘과 감동의 체류를 제공하기 위해 3가지 핵심 가치를 설정하고 추구합니다.

◎지역의 전통을 잇고, 관광 산업의 발전에 기여하는 "지역 공생"
-커뮤니티의 일부-

로비, 프런트의 디자인에 호텔이 위치한 지역의 관광 명소·전통 공예 등을 최신 기술로 표현하고 있습니다.
헨나호텔 프리미어 도쿄 아사쿠사 타와라마치 로비에서는, "화"를 이미지한 "당홍"을 베이스로, 여유로운 아사쿠사의 풍경을 표현했습니다. 헨나호텔 프리미어 센다이 고쿠분초 입구에서는, "봉전 등 관광 명소를 비추고 있습니다.

◎호텔로서 할 수 있는 지속 가능한 노력 "자연과의 융합"
-fusion with nature-

환경 친화적인 어메니티로서, 볏짚을 원료로 사용한 칫솔과 종이 띠를 사용하여 플라스틱 소재를 억제한 슬리퍼를 채용합니다.
또한, 기존 헨나호텔에는 설치하지 않았던, 종이와 필름의 복합 자재를 사용한 스킨케어 세트(메이크업 리무버·세안제·화장수·크림)와 재생 PET로 만든 구두 닦이 종이를 도입합니다.
또한, 절수 코마를 설치하여 과도한 물 사용을 억제하고, 파워 가드를 설치하여 전기 사용을 억제합니다.

◎한 단계 높은 숙박 환경을 제안합니다 「최고급 환대」
-best hospitality-

오감으로 느낄 수 있는 서비스로서, 로비 구역에 프래그런스와 음악을 도입하여 특별한 호텔 체류를 연출합니다.
어메니티로는 샴푸, 컨디셔너, 바디솝, 바디 타월, 드라이어를 기존보다 고품질 제품으로 변경하고, 쉐이빙 폼을 추가로 설치했으며, 편리한 서비스로 무료로 이용할 수 있는 워터 서버를 도입할 예정입니다.
또한, "헨나호텔 프리미어"의 직원들에게는 고급 서비스 호스피탈리티 교육을 실시하여 모든 고객에게 더욱 큰 설렘과 감동을 제공합니다.