신종 코로나바이러스 감염 예방 대책 안내
위생 기준 강화
■직원 예방 조치에 대하여
・직원들의 가글, 손 씻기, 약제를 사용한 소독, 마스크 착용 등 기본적인 예방 조치를 시행하고 있습니다.
・직원 출근 시 체온 측정 및 건강 관리 시트 작성이 이루어지고 있습니다.
■프론트 및 로비, 시설 내 공용 공간에 대한 대책
・직원과 비접촉 체크인・체크아웃(※긴자 제외)이 가능합니다.
・손 소독제를 호텔 입구나 프론트 카운터 등에 설치하고 있습니다.
・여러 사람이 손으로 만지는 접촉 부위(터치 패널, 결제기, 문 손잡이, 전화, 엘리베이터 버튼, 자판기, 게임기 등)를 정기적으로 소독합니다. (24시간 대응)
・정면 입구 및 창문을 해제하고 환기를 진행하고 있습니다. 또한 일부 호텔에서는 공기 청정기를 도입하고 있습니다.
・대욕장을 갖춘 일부 호텔에서는 혼잡 시간을 피해서 이용해 주시기 바랍니다.
■객실 내 대책에 대하여
・청소할 때 환기를 철저히 합니다.
・여러 사람이 손을 대는 접촉 부위(조명 스위치, 문 손잡이, 리모컨 등)를 집중적으로 소독하겠습니다.
・일부 호텔에서는 공기 청정기를 도입하고 있습니다.
■레스토랑에서의 대책에 대하여
・레스토랑 입구에 고객이 사용할 수 있는 소독제를 비치했습니다. 입장 시 손 소독을 부탁드립니다.
・접촉 부분(화장실, 대기석, 계산대 등)을 소독액을 사용하여 정기적으로 소독하고 있습니다. 또한 테이블과 좌석에 대해서도 다음 고객을 안내하기 전까지 소독을 실시하고 있습니다.
・식사 중이 아닐 때는 마스크 착용 및 큰 소리로 대화하는 것을 자제해 주시기 바랍니다.
・일부 레스토랑을 제외하고, 뷔페 형식 대신 원플레이트 또는 카페테리아 형식으로 식사를 제공합니다.
・뷔페 제공 매장에서 요리와 집게의 교체 빈도를 높여 제공하겠습니다.
・좌석 테이블(자리) 간격을 두어 사회적 거리두기를 유지합니다.
고객님께 감염 예방 대책에 관한 요청
・입장 시 체온 측정에 협조해 주시기 바랍니다.
・시설 내에 비치된 소독액으로 손 소독을 실시하고, 마스크 착용을 부탁드립니다.
・발열이나 기침・인후통 증상이 확인된 경우, 보건소 및 의료기관의 지시에 따라 객실 내에서 대기하거나 외출을 자제해 주시기 바랍니다.
・식음료 시설 및 대욕장 등 공용 시설에서 인원 제한이나 시간 제한이 있을 수 있습니다.