고객 여러분
항상 헨나호텔 오사카 난바를 애용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
저희 호텔에서는 신종 코로나바이러스 등의 감염 예방 및 확산 방지를 위해
고객님과 호텔 직원의 건강과 안전을 고려하여 아래의 예방 조치를 취하고 있습니다.
【 위생 기준 강화 】
＜프론트・로비, 시설 내 공용부에 대한 대책에 대하여＞
•직원과 비대면 로봇 체크인・체크아웃이 가능합니다.
•손 소독제를 호텔 입구나 프론트 카운터 등에 비치하고 있습니다.
• 여러 사람이 손으로 만지는 접촉 부위(터치 패널, 결제기, 문 손잡이, 전화, 엘리베이터 버튼, 자판기 등)를 3시간마다 소독합니다. (24시간 대응)
• 정면 출입구 및 창문을 열어 환기를 하고 있습니다.
＜객실 내 대책에 대하여＞
•청소 시 환기를 철저히 합니다.
•여러 사람이 손을 대는 접촉 부위(조명 스위치, 문 손잡이, 리모컨 등)를 집중적으로 소독하고 있습니다.
•욕실 내 멜라민 컵과 침실에 설치된 머그컵 대신, 개별 포장된 종이컵을 도입하여 설치하고 있습니다.
•모든 객실에 공기 청정기가 설치되어 있습니다.
＜레스토랑에서의 대책에 대하여＞
•레스토랑 입구에 고객이 사용할 수 있는 소독액을 비치하고, 입장 시 손 소독을 부탁드리고 있습니다.
•접촉 부분(화장실, 대기석, 계산대 등)을 소독액을 사용하여 정기적으로 닦아 소독하고 있습니다.
또한 테이블과 좌석에 대해서도 다음 손님을 안내하기 전까지 소독을 실시하고 있습니다.
•식사 중이 아닐 때는 마스크 착용과 큰 소리로 대화하는 것을 자제해 주시기 바랍니다.
•조식은 뷔페 형식이 아닌 도시락 형식으로 제공됩니다.
•좌석 간격 조정으로 사회적 거리두기를 유지하고 있습니다.
＜직원 예방 조치에 대하여＞
•직원의 가글, 손 씻기, 약제를 사용한 소독, 마스크 착용 등 기본적인 예방 조치를 시행하고 있습니다.
•직원 출근 시 체온 측정 및 건강 관리 시트 작성이 이루어지고 있습니다.
【고객님께 감염 예방 대책에 관한 요청】
•방문 시 체온 측정에 협조해 주시기 바랍니다.
•시설 내에 비치된 소독액으로 손 소독을 실시하고 있으며, 마스크 착용을 부탁드립니다.
•발열, 기침, 인후통 증상이 확인된 경우, 보건소 및 의료기관의 지시에 따라 객실 내에서 대기하거나 외출을 자제해 주시기 바랍니다.
•식음료 시설 및 공용 시설에서 인원 제한이나 시간 제한이 있을 수 있습니다.
부디, 이해와 협조를 부탁드립니다.
헨나호텔 오사카 난바