당관의 내부 위생에 관한 노력에 대하여

고객 여러분

 

항상 헨나호텔 오사카 신사이바시를 애용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
저희 호텔은 신종 코로나바이러스 등의 감염 예방 및 확산 방지를 위해
고객님과 호텔 직원의 건강과 안전을 고려하여 다음과 같은 예방 조치를 취하고 있습니다.

헨나호텔 그룹 전체의 방지책은 여기에서 확인하세요

함께 확인해 주시기 바랍니다.

위생 기준 강화
＜프론트 및 로비, 시설 내 공용 공간에 대한 대책＞
•직원과 비대면으로 로봇 체크인 및 체크아웃이 가능합니다.
•손 소독제를 호텔 입구나 프론트 카운터 등에 비치하고 있습니다.
• 여러 사람이 손으로 만지는 접촉 부위(터치 패널, 결제기, 도어 손잡이, 전화, 엘리베이터 버튼, 자판기 등)를 정기적으로 소독합니다. (24시간 대응)
• 정면 출입구 및 창문을 열어 환기를 실시하고 있습니다.

＜객실 내에서의 대책에 대하여＞
•청소 시 환기를 철저히 합니다.
•여러 사람이 손으로 만지는 접촉 부위(조명 스위치, 문 손잡이, 리모컨 등)를 집중적으로 소독하고 있습니다.
•욕실 내의 멜라민 컵과 침실에 설치된 머그컵 대신, 개별 포장된 종이컵을 도입하여 설치하고 있습니다.
•모든 객실에 공기 청정기가 설치되어 있습니다.

＜레스토랑에서의 대책에 대하여＞
•레스토랑 입구에 고객이 사용할 수 있는 소독액을 비치하고, 입장 시 손 소독을 부탁드리고 있습니다.
•접촉 부분(화장실, 대기석, 계산대 등)을 정기적으로 소독액을 사용하여 청소 및 소독하고 있습니다.
또한 테이블과 좌석에 대해서도, 다음 고객을 안내하기 전까지 소독을 진행하고 있습니다.
•식사 중 이외의 마스크 착용 및 큰 소리로의 대화를 자제해 주시기 바랍니다.
•조식은 뷔페 형식이 아닌 도시락 형식으로 제공됩니다.
•좌석 간격을 두어 사회적 거리두기를 유지하고 있습니다.

＜직원 예방 조치에 대하여＞
•직원의 가글, 손 씻기, 약제를 사용한 소독, 마스크 착용 등 기본적인 예방 조치를 시행하고 있습니다.
•직원 출근 시 체온 측정 실시, 건강 관리 시트에 기입하고 있습니다.

  

 

【고객님께 감염 예방 대책에 대한 요청】
•입장 시 체온 측정에 협조해 주시기 바랍니다.
•시설 내에 설치된 소독액을 이용한 손 소독 실시와 마스크 착용을 부탁드립니다.
•발열, 기침, 인후통 증상이 확인된 경우, 보건소 및 의료기관의 지시에 따라 객실 내에서 대기하거나 외출을 자제해 주시기 바랍니다.
•식음료 시설 및 공용 시설에서 인원 제한이나 시간 제한이 있을 수 있습니다.  

 

 

부디, 이해와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.

 

 

헨나호텔 오사카 신사이바시