感谢您一直以来对海茵娜酒店京都的支持。
关于全国旅行支援折扣的通知。
2022年10月11日（星期二）至2022年12月20日（星期二）
※仅限住宿至2022年12月21日（星期三）退房
◆补助对象◆
住在日本的人
※需要通过身份证确认在日本的居住。
※接种新冠病毒疫苗三次或确认检测结果为阴性是必要条件。
◆实施内容◆
对您的住宿费用（含税）适用40%的补助。
※每人每晚的补助金上限为5000日元。
※不包括在旅行产品中的活动费用、交通费等不在此范围内。
※住宿费用（含税）在平日低于5,000日元，假日低于2,000日元的情况不在此范围内。
※每位客人每晚的住宿费用是通过全体住宿费用减去其他可用的补助金额，再除以总人数和住宿天数计算得出的。
想要查看全国折扣详情的客户，请访问京都魅力再发现项目的官方网站这里
◆已在官方网站预订的客户◆
感谢您预订海茵娜酒店京都八条口。
10月14日起，官方网站将开始接受全国支援的预订。
非常抱歉让您久等。
非常抱歉，在此之前预订的计划，
全国支援折扣不适用。
如果您希望享受全国支援折扣，请先取消当前的预订
然后重新进行适用全国支援的预订。
※由于其他客人的预订情况，可能无法重新进行预订，请您谅解。
◆在其他网站预订的客人，以及即将预订的客人◆
请从各个预订网站确认最新信息。
主要网站如下。
◆针对申请日泊活动专用计划的客户◆
关于日泊活动的计划，费用调整已完成。
本次活动包括全国旅行支援，仍然可以与其他活动同时使用，但在实施全国旅行支援时，观光厅在向各个省份的通知中
要求“实际负担不得低于0元”。
因此，我们对销售价格进行了调整。
希望适用全国旅行支援折扣的客户，请在官方网站上重新预订。
由于销售价格会提高，对于不适用全国旅行支援折扣的客户，我们将按照原订单进行处理。
对于在官方网站以外申请的客户，我们深感抱歉，
由于目前预订量激增，现仅在官方网站上销售。请您取消当前的预订，并在官方网站上重新进行预订。
此外，关于“实际负担低于0元的计划”
将不适用于全国旅行支援的折扣，请您理解。
如有疑问，请联系以下电子邮件地址。
info-hachijoguchi@hennnahotel.com
(请填写您的姓名和预订号码。)
常见问题
问：全国旅行支援是什么？
A：“全国旅行支援”是政府实施的针对全国的旅游需求刺激政策。旅行费用的40%将被折扣。（每人每晚，折扣上限为5000日元※含交通的旅行产品为8000日元）
此外，在住宿设施办理入住时，将发放可在当地使用的优惠券（平日3000日元，假日1000日元）。
问：全国旅行支援能省多少钱？
A：全国旅行支援的支持标准如下所示。折扣金额：40% 折扣上限（每人每晚）：5,000元 ※含交通的旅行产品 8,000元
地区优惠券（每人每晚）：平日3,000元，假日1,000元
问：全国旅行支援的折扣对象服务有哪些？
A：折扣申请的对象是国内住宿、国内旅游（机票+住宿/机票+住宿+租车）。不包括住宿计划中未包含的餐食追加和馆内的额外支付。
此外，我们酒店没有提供JR和新干线的套餐旅游。
问：如何才能享受全国旅行支援的折扣？
A：要申请全国旅行支援的旅行费用最高40%的折扣，您需要满足适用条件，并在我们的官方网站预订页面中勾选“适用全国旅行支援折扣”这一部分。
问：请具体告诉我关于身份确认和居住地确认所需的文件。
A：本人确认和居住地确认所需的文件，请确认各省的要求。 【本人确认和居住地确认所需文件的一个例子】
我的号码卡、驾驶执照、驾驶经历证明、护照、居留卡、特别永住者证明、证明拥有国家资格的文件如海技证书、残疾人手册等福利手册、船员手册、伤残军人手册、国家或地方公共团体机构发放的身份证明等。
问：在收到地区优惠券后，如果部分取消旅行（如减少住宿天数），地区优惠券的处理会如何？
A：如果在入住后更改住宿内容（例如：缩短住宿天数），并且地区优惠券的数量减少，请务必将未使用的地区优惠券返还给收到优惠券的住宿设施。
问：已经预订的旅行是否符合全国旅行支援的折扣条件？
A：在全国支援响应之前的预订将不适用。您需要重新进行预订。
问：如果在酒店入住时未满足“疫苗接种历史或检测结果确认”的标准，会发生什么？
A：不适用折扣，将以当天销售的无折扣计划重新预订。
问：如果多人一起预订，同行者未满足“疫苗接种历史或检测结果确认”的标准，会怎么样？
仅未满足“确认疫苗接种历史和检测结果”标准的客人，将不享受折扣。
问：全国旅行支持和县民优惠有什么区别？
A：全国旅行支持和地方居民优惠的区别如下。
■适用目的地
全国旅行支援：全国（不希望实施的都道府县不在支援范围内）
県民割：仅限实施的县内
■适用对象
全国旅行支援：全国都道府县居民
県民割：实施的县居民或邻近都道府县居民
■折扣率
全国旅行支援：40%
県民割：最高50%
■折扣上限金额（每人每晚）
全国旅行支援：含交通的旅行产品 8,000日元，其他 5,000日元
県民割：5,000日元
■优惠券（每人每晚）
全国旅行支援：平日3,000日元，假日1,000日元
県民割：最高2,000日元
Q：延住和延迟退房是怎样的？
A：未包含在预订中的额外住宿将作为另一个预订处理，且不享受折扣。此外，延迟退房或不包含在住宿计划中的酒店内额外购买、有偿租赁设备等将不适用折扣。
Q：关于优惠券的提前发放
A：将在办理入住后交付。