親愛的客戶
平時感謝您對HIS集團旗下各飯店的支持與愛護，誠摯感謝您。
此次因本公司發送的錯誤郵件，給您帶來極大的不便，我們深表歉意。
剛剛已經寄出
關於【HIS飯店集團 郵件誤發送的致歉】內容中有不易理解之處，導致收到大量詢問，特此再次聯絡說明。
概要
2026年3月6日 13時30分左右
【HIS飯店集團 海茵娜飯店免費住宿券中獎通知】的電子郵件收件會員們，非常抱歉，並非所有人皆為中獎對象
※本月中獎者將於下週起另行通知。
關於本件的諮詢
H.I.S.飯店控股股份有限公司
電話號碼 050-1743-0810
平日10:00～18:00（週末及國定假日除外）
〒163-1309
東京都新宿區西新宿6-5-1 新宿島塔9樓
我們對損害所有會員信任深感抱歉。
今後將檢討營運方式，以避免類似情況再次發生。