關於新型冠狀病毒（COVID-19）對策的通知

 親愛的客戶

感謝您一直以來選擇海茵娜飯店東京羽田。

因應此次新型冠狀病毒感染症的全球流行，對於看不見的病毒，

我們將採取更多措施，以便「正確地恐懼並適當地應對」。

透過比以往更努力地確保客人和飯店員工的安全與健康，

我們將致力於成為一個讓您感到安心的酒店。

【 加強衛生標準 】

■員工的預防措施

・員工進行漱口、洗手，使用藥劑消毒，佩戴口罩等基本的預防措施。

・員工上班時進行體溫檢測，並填寫健康管理表。

■關於前台、大廳及設施內共用區域的對策

・可以與員工進行非接觸式的入住和退房。

・在飯店入口和櫃台等處設置了手指用酒精消毒劑。

・定期對多個人接觸的部位（觸控面板、結帳機、門把、電話、電梯按鈕、自動販賣機、遊戲機等）進行清潔消毒。（24小時服務）

・正面入口及窗戶已解鎖並進行通風。

■關於客房內的對策

・徹底進行清潔時的通風。

・我們將重點清潔和消毒多個人接觸的部位（如照明開關、門把手、遙控器等）。

・浴室內的紙杯已取代美耐皿杯和臥室內的馬克杯，並已導入個別包裝。

■有關餐廳的對策

・在餐廳入口設置顧客可使用的消毒液。進入時，請進行手部消毒。

・接觸部分（廁所、候客區、收銀台等）會定期使用消毒液進行清潔消毒。此外，桌子和座位也會在接待下一位客人之前進行清潔消毒。

・我們請您在用餐以外的時間佩戴口罩，並避免大聲交談。

・除了部分餐廳外，將提供單盤或自助餐形式的餐點。

・在自助餐提供的店鋪中，我們將提高菜餚和夾子的更換頻率以供應。

・透過減少座位桌之間的距離來保持社交距離。

【致客戶的防疫措施請求】

・我們請您協助進行入館時的體溫檢測。（「自動體溫檢測系統」預計於八月在所有設施導入）

・請使用館內設置的消毒液進行手部消毒，並佩戴口罩。

・如確認有發燒、咳嗽或喉嚨痛的症狀，可能會請您遵循保健所或醫療機構的指示，請在客房內等候並避免外出。

・在飲食設施和大浴場等共用設施中，可能會有對人數和時間的限制。

我們已經採取了充分的防疫措施，期待您的光臨。

海茵娜飯店東京羽田