【後續報告】關於個人資訊外洩可能性的調查狀況報告

關於2026年10月22日通知的，我們公司電子報發送委託對象的外部服務營運公司（樂克斯輕雲股份有限公司）遭受不正存取事件，現階段的調查狀況報告。

收到該委託公司由外部專門機構進行調查狀況的報告後，截至本日時點，尚未確認有關本公司飯店會員個人資訊外洩的事實。此外，與本事件相關的個人資訊濫用或二次被害等情況亦未被確認。

對於最初的公告，給予飯店會員及相關人士帶來極大的擔憂與不便，我們再次深表歉意。

【目前調查狀況】
◦ 個人資訊外洩有無 ： 目前尚未確認
◦ 二次被害發生狀況 ： 目前尚未確認

今後也將持續關注委託方的調查狀況，若發現需新公開的事實，將會立即向您報告。

本公司對此次事態深感重視，將進一步強化對委託事業者之安全管理體制的稽核與指導，並持續致力於提升自有系統的安全性。

今後也請繼續惠顧本公司集團旗下飯店，謹此致上最誠摯的感謝與敬意。

＜本件相關諮詢＞
H.I.S.飯店控股股份有限公司 客戶服務窗口
050-1743-0810

以下參考
關於個人資訊外洩可能性的通知（2026年10月22日）