親愛的客戶
平素より，海茵娜飯店大阪 感謝您的惠顧。
本飯店為了預防新型冠狀病毒等感染及防止擴散
考量到顧客及飯店員工的健康與安全，我們採取了以下的防範措施。
【 強化衛生標準 】
＜關於前台・大廳及設施內公共區域的對策＞
•可透過非接觸方式進行員工與機器人自助入住及退房。
•在飯店入口和櫃台等地方設置了手指用酒精消毒劑。
•我們將每3小時對多個人接觸的部位（觸控面板、結帳機、門把、電話、電梯按鈕、自動販賣機等）進行清潔消毒。（24小時服務）
•我們會解鎖正面入口和窗戶以進行通風。
＜關於客房內的對策＞
•徹底進行清潔時的通風。
•我們會重點對多個人接觸的部位（如照明開關、門把手、遙控器等）進行清潔消毒。
•浴室內的美耐皿杯，已改為在臥室內設置的個別包裝紙杯。
•所有房間均配備空氣清淨機。
＜關於餐廳的對策＞
•在餐廳入口設置顧客可使用的消毒液，進入時請進行手部消毒。
•接觸部分（廁所、候機區、收銀台等）會定期使用消毒液進行清潔消毒。
我們在引導下一位客人之前，會對桌子和座位進行清潔消毒。
•我們請您在用餐以外的時間佩戴口罩，並避免大聲交談。
•我們提供便當形式的早餐。
•因座位間隔調整，保持社交距離。
＜員工的預防措施＞
•我們實施基本的預防措施，包括員工的漱口、洗手、使用藥劑消毒和佩戴口罩等。
•我們會在員工上班時進行體溫檢測，並填寫健康狀況管理表。
【致顧客的防疫措施請求】
•請協助進行入館時的體溫檢測。
•請在館內使用設置的消毒液進行手部消毒，並佩戴口罩。
•如果確認有發燒、咳嗽或喉嚨痛的症狀，可能會請您遵循保健所或醫療機構的指示，待在客房內或避免外出。
•在飲食設施和共用設施中，可能會有對人數和時間的限制。
懇請您理解與合作，謝謝您的支持。
海茵娜飯店大阪 難波