感謝您一直以來選擇海茵娜飯店。
此次海茵娜飯店為了提升客人的便利性,
自2021年12月22日(三)起,我們已更改網路預訂系統。
因此,由於新系統的轉換,對於目前使用的客戶,我們深感抱歉造成的不便,懇請您理解與合作。
1. 新網路住宿預訂系統的啟用日期
自2021年12月22日(三)12時起開始運作。
網路住宿預訂系統(舊系統)已無法使用,敬請見諒。
2. 會員註冊資訊(請在新系統中重新設定密碼)
您在舊系統中註冊的客戶資訊已經轉移到新系統中,
無法使用舊系統註冊的密碼。
首次登入時需要重新設定密碼。
非常抱歉,但請您重新設定密碼。
※請注意,您所登記的個人資訊將根據我們的隱私政策進行處理。
【重設密碼請點此】
https://go-hhhhotelgroup.reservation.jp/zh-tw/passwordChange/inputEmail
3.關於預訂(適用於使用舊系統的客戶)
▼在2021年12月22日12時之前,已預訂2021年12月22日(三)以後的住宿的客人▼
在舊系統中,自2021年12月22日(星期三)以後的住宿預訂仍然有效,因此您可以照常入住。
▼於2021年12月22日12時之前預訂並確認或取消預訂的客人▼
請使用舊系統確認或取消於2021年12月22日(星期三)12時之前所預訂的住宿。
請注意,舊系統的預訂無法在新系統的畫面上確認,敬請見諒。
▼請在2021年12月22日12時之前預訂,若希望更改預訂的客人▼
對於在2021年12月22日(星期三)12時之前收到的預約變更,我們無法接受,因此請先取消舊系統的預約,然後在新系統中進行預約。或者,請直接聯繫您預約的各個酒店。
【請點擊這裡登入舊系統】
https://advance.reservation.jp/hnh/stay_pc/rsv/cnf_rsv_ent.aspx?lang=zh-TW
4. 會員註冊 / 登入時可使用的電子郵件地址(符合RFC標準)
以下條件的電子郵件地址,可能不符合全球通用的網際網路通訊標準,或在本網站中無法使用的字符,因此無法用作會員註冊信息、登錄或聯繫時的電子郵件地址。
1.包含半角英數字及「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外的符號
2. 當連續使用「點」時
3. 當「點」用在最前面和最後面(在@的前面)
如果在4.@的前面(左側)部分超過64個字元
5. 如果電子郵件地址超過256個字元
※已在舊系統註冊的會員,若您使用的電子郵件地址符合上述範例的客戶※
很抱歉,但請在登錄後將電子郵件地址更改為不符合上述條件的地址。
對於造成的不便,我們深表歉意,並懇請您理解與合作。