官方最低價格宣言在本站預訂最划算

此外,WEB會員(免費註冊)在首次註冊時可享受免費延遲退房

住宿條款

同時預訂機票・新幹線和酒店 點擊這裡查看「動態價格套票」

出發機場
入住
天數
人數
預約確認
常見問題

常見問題

/ 常見問題

關於預訂

可以透過電話或電子郵件預約嗎?
如需電話預約,請致電客服中心(06-6212-9300)。 不便之處,敬請見諒,我們不接受電子郵件預約。
海茵娜飯店Express大阪難波日本橋,可以預訂哪些房型?
海茵娜飯店Express大阪 なんば日本橋的房型如下:
・雙人房
・雙人房
・無障礙房
※預約無障礙客房請致電客服中心(06-6212-9300)。
取消費用從何時開始收取?
根據預訂計劃,請確認計劃詳細資訊中的「取消政策」。
可以透過電話或電子郵件更改或取消預約內容嗎?
很抱歉,我們不接受電話或電子郵件的預約更改或取消。若您是透過網頁進行申請,請在該網頁上進行相關手續。
我想確認預約內容,該如何操作?
若您想自行在網路上確認,請透過官方網站的「我的頁面」或「住宿預約確認郵件」進行確認。若是透過官方網站以外的管道預約,請直接聯絡您預約的網站。

關於住宿

入住時間可能會延遲。
如果在14:00到23:59之間辦理入住,無需聯絡我們。
若超過24點,請致電飯店(06-6212-9300)通知我們。
入住時間和退房時間是幾點?(可以延長嗎?)
海茵娜飯店Express大阪 なんば日本橋的入住時間為14:00起,退房時間為10:00前。
超過退房時間使用將收取延長費用。10:00~12:00期間,每小時每房收費1,500日圓(含稅)。 12:00以後,僅限當日有空房時,將收取全額住宿費用。
24時以後可以辦理入住嗎?
可以。但24點以後飯店入口會上鎖,請按入口旁(外面)的對講機。
未成年人可以單獨住宿嗎?
未滿18歲者入住時需有監護人同意書。(未滿15歲者入住時需有保護人同行)
請於入住前以郵寄、傳真或電子郵件方式寄送同意書。同意書下載請由此處取得 <郵寄> 〒542-0073 大阪府大阪市中央區日本橋1-5-20 海茵娜飯店Express大阪 なんば日本橋 收
<FAX> 06-6212-9301
<MAIL> info-nipponbashi@hennnahotel.com
※運費/傳送費用需要麻煩您自行負擔,敬請見諒。
※若無法確認同意書,可能會拒絕您的住宿。
寵物可以入住嗎?
很抱歉,寵物無法入住。
請告訴我有關兒童同床的資訊。
6歲以下的兒童若與大人同床共眠,兒童住宿費用將不另收取。<br>若兒童單獨使用床鋪或6歲以上者共眠,將收取與大人相同的房費。<br>共眠的兒童不提供盥洗用品、毛巾、枕頭等。
從最近的車站步行需要幾分鐘?
近鐵難波線 近鐵日本橋站、OsakaMetro堺筋線・千日前線 日本橋站 6號出口步行1分鐘。

建物・客房設施說明

有無禁煙房間?
全館禁菸。(電子菸也禁止)吸菸時,請使用館外的吸菸區。
如果在客房內或設施內確認有吸煙的情況,將會收取因吸煙而產生的客房清潔費用及客房銷售停止的損害賠償。
有連通房嗎?
沒有。
浴室和廁所是分開的嗎?
所有房間均設有獨立的浴室和廁所。
※只有無障礙客房為浴室與廁所同室的組合式浴室設計。
浴袍是什麼呢?
僅限於薄布料連身裙款式(僅供客房內使用) 前台備有,請自由使用。

服務與館內設施

在入住前或退房後可以寄放行李嗎?
可供使用。櫃檯備有免費置物櫃,請將物品寄放於此。
如果沒有空的置物櫃,請放心,飯店工作人員會為您處理。
可以使用Wi-Fi嗎?
館內可使用免費Wi-Fi。
有停車場嗎?
本飯店無停車場。 敬請使用鄰近的投幣停車場等。(鄰近停車場非本飯店合作停車場。)
有自動販賣機嗎?
設置於1樓餐廳。無酒精飲料。
有冰塊機嗎?
設置於1樓餐廳。
有提供嬰兒床和床護欄的租借服務嗎?
沒有。
有自助洗衣機嗎?
非常抱歉,館內沒有投幣式洗衣機。
請使用附近的投幣式洗衣店。
可以事先將行李如行李箱寄送到飯店嗎?
可能,但請務必使用【預付】。貨到付款將一律不予接受。(臨時預付也不被接受)請遵守以下規定。
■發送時:請在住宿前一天或住宿當天指定送達。 此外,寄送時請務必在傳票上完整寫上「預訂者姓名」。
■注意事項:貴重品/易碎物品/電器設備/生鮮食品/危險物品/藥品/信件/有異味的行李/需要冷藏配送等溫度、濕度管理的行李,或本館判斷為此類行李,以及因內容物而本館拒絕接受的行李,敬請見諒,本館將一律不予保管。
在該情況下,運費/退貨運費等將由顧客負擔(貨到付款等)。敬請事先諒解。
有提供宅配服務嗎?
僅接受貨到付款。<br>我們會在櫃檯提供傳票,使用時請於櫃檯告知我們。
有飯店禮賓服務嗎?
不在。
安全措施是如何進行的?
飯店內部及外部設置的監視攝影機24小時監控中。<br>飯店於午夜0時後會上鎖,非住宿客人無法進入。
回到頂部