關於預訂 可以透過電話或電子郵件預約嗎？如需電話預約，請致電客服中心（06-6212-9300）。 不便之處，敬請見諒，我們不接受電子郵件預約。海茵娜飯店Express大阪難波日本橋，可以預訂哪些房型？海茵娜飯店Express大阪 なんば日本橋的房型如下： ・雙人房 ・雙人房 ・無障礙房 ※預約無障礙客房請致電客服中心（06-6212-9300）。 取消費用從何時開始收取？根據預訂計劃，請確認計劃詳細資訊中的「取消政策」。
關於住宿 入住時間可能會延遲。如果在14:00到23:59之間辦理入住，無需聯絡我們。 若超過24點，請致電飯店（06-6212-9300）通知我們。入住時間和退房時間是幾點？（可以延長嗎？）海茵娜飯店Express大阪 なんば日本橋的入住時間為14:00起，退房時間為10:00前。 超過退房時間使用將收取延長費用。10:00～12:00期間，每小時每房收費1,500日圓（含稅）。12:00以後，僅限當日有空房時，將收取住宿費用的100%。 未成年人可以單獨住宿嗎？未滿18歲者入住時需有監護人同意書。（未滿15歲者入住時需有保護人同行） 請於入住前以郵寄、傳真或電子郵件方式寄送同意書。同意書下載請由此處取得 ＜郵寄＞ 〒542-0073 大阪府大阪市中央區日本橋1-5-20 海茵娜飯店Express大阪 なんば日本橋 收 ＜FAX＞ 06-6212-9301 ＜MAIL＞ info-nipponbashi@hennnahotel.com ※運費/傳送費用需要麻煩您自行負擔，敬請見諒。 ※若無法確認同意書，可能會拒絕您的住宿。寵物可以入住嗎？很抱歉，寵物無法入住。
建物・客房設施說明 有無禁煙房間？全館禁菸。（電子菸也禁止）吸菸時，請使用館外的吸菸區。 如果在客房內或設施內確認有吸煙的情況，將會收取因吸煙而產生的客房清潔費用及客房銷售停止的損害賠償。浴室和廁所是分開的嗎？所有房間均設有獨立的浴室和廁所。 ※只有無障礙客房為浴室與廁所同室的組合式浴室設計。
服務與館內設施 在入住前或退房後可以寄放行李嗎？可供使用。櫃檯備有免費置物櫃，請將物品寄放於此。 如果沒有空的置物櫃，請放心，飯店工作人員會為您處理。可以使用Wi-Fi嗎？館內可使用免費Wi-Fi。有自動販賣機嗎？設置於1樓餐廳。無酒精飲料。有自助洗衣機嗎？非常抱歉，館內沒有投幣式洗衣機。 請使用附近的投幣式洗衣店。可以事先將行李如行李箱寄送到飯店嗎？可能，但請務必使用【預付】。貨到付款將一律不予接受。（臨時預付也不被接受）請遵守以下規定。 ■發送時：請在住宿前一天或住宿當天指定送達。 此外，寄送時請務必在傳票上完整寫上「預訂者姓名」。 ■注意事項：貴重品／易碎物品／電器設備／生鮮食品／危險物品／藥品／信件／有異味的行李／需要冷藏配送等溫度、濕度管理的行李，或本館判斷為此類行李，以及因內容物而本館拒絕接受的行李，敬請見諒，本館將一律不予保管。 在該情況下，運費/退貨運費等將由顧客負擔（貨到付款等）。敬請事先諒解。
