숙박 약관

항공권·신칸센과 호텔을 동시에 예약하는 "다이나믹 패키지"는 여기입니다

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2025.12.30(화)

객실 설비 변경 및 전환 기간 중 이용 안내

중요 공지
객실 설비 변경 및 전환 기간 중 이용 안내

항상 변한 리조트 & 스파 간사이 공항을 사랑해 주셔서 진심으로 감사합니다.
이번에 저희 호텔에서는 보다 쾌적한 객실 환경 제공을 목적으로 하여, 아래 대상 객실 내의 객실 내 시어터 설비 철거 및 텔레비전 설치로의 전환 작업을 실시합니다.
대상 객실 타입
・【시어터】트윈 엑스트라
・【시어터】트윈
・【유니버설】트윈
・【해적 룸】
전환 작업 기간
2026년 1월 15일(목)~1월 23일(금)
이용 시 주의사항
전환 작업은 객실별로 순차적으로 실시되므로,
상기 기간 중에는 동일 객실 타입 내에서도 다음과 같은 상황이 혼재합니다.
・시어터 철거 및 TV 설치가 완료된 객실
・시어터 설비가 설치된 상태인 객실
따라서, 예약하신 객실 타입명이나 예약 사이트 상의 표기에
【시어터】등의 기재가 있더라도,
숙박 당일에 시어터를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
미리 양해 부탁드립니다.
또한, 전환 기간 중에는 시어터 설비가 있는 객실과 없는 객실이 혼재하지만,
숙박일 1주일 전까지 연락 주신 경우에 한해,
가능한 범위 내에서 요청에 맞출 수 있도록 배려하겠습니다.
단, 확약은 어려운 점 미리 양해 부탁드립니다.
시어터 철거 후 객실에서는 TV로 지상파 방송 등을 시청하실 수 있습니다.
또한, 예약 사이트에 따라 객실 명칭이 다를 수 있으나,
상기 전환 기간 종료 후, 당 호텔에 시어터 설비가 설치된 객실은 없습니다.
시어터 시청을 목적으로 예약하신 고객님께서는,
리모델링에 따른 취소를 원하실 경우, 취소 수수료 면제로 대응해 드립니다.
예약 규정을 확인하신 후,
예약 번호・숙박일・예약자 성명과
"시어터룸 리모델링에 따른 취소 희망"을 명기하여,
아래 이메일 주소로 연락해 주시기 바랍니다.

이상한 리조트 & 스파 간사이 공항
이메일: info-kanku@hennnaresort.com

고객님께 불편과 폐를 끼쳐 드려 죄송합니다만, 부디 양해와 협력을 부탁드립니다.

헨나 리조트 & 스파 간사이 공항을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께 보다 쾌적한 숙박을 제공하기 위해,
아래에 기재된 객실 내 극장 시스템을 철거하고 객실 내 TV를 설치하는 리노베이션 작업을 진행할 예정입니다.
해당 객실 유형
【극장】트윈 엑스트라
【극장】트윈
【유니버설】트윈
【해적 방】
리노베이션 기간
2026년 1월 15일 (목) – 1월 23일 (금)
중요 공지
리노베이션 작업은 객실별로 점진적으로 진행됩니다.
따라서 위 기간 동안 동일한 객실 유형 내에서도 다음과 같은 객실 상태가 공존할 수 있습니다:
극장 시스템이 이미 철거되고 TV가 설치된 객실
극장 시스템을 아직 이용할 수 있는 객실
따라서 예약하신 객실명이나 예약 사이트의 설명에 ‘극장’이라는 표현이 포함되어 있더라도
숙박 당일 객실 내 극장 시스템을 이용하지 못하실 수 있습니다.
양해 부탁드립니다.
전환 기간에는 극장 시스템이 있는 객실과 없는 객실이 모두 운영됩니다.
숙박일 최소 1주일 전까지 연락해 주시면 요청에 최대한 맞춰 드리도록 노력하겠습니다.
다만, 이용 가능 여부는 보장해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
극장 시스템 철거 후에는 객실에서 지상파 TV 방송을 시청하실 수 있습니다.
또한 예약 사이트에 따라 객실명이 다를 수 있으나,
위 리노베이션 기간이 끝난 후에는 호텔 내에 극장 시스템이 설치된 객실이 없으니 참고해 주시기 바랍니다.
객실 내 극장 시스템 이용을 목적으로 예약하셨으나 이번 리노베이션으로 인해 취소를 원하시는 경우,
취소 수수료를 면제해 드립니다.
예약 규정을 확인하신 후 이메일로
예약 번호, 숙박일, 투숙객 성함과 함께
‘극장 객실 리노베이션으로 인한 취소 요청’이라고 기재하여 연락해 주시기 바랍니다.
헨나 리조트 & 스파 간사이 에어포트
이메일: info-kanku@hennnaresort.com

이로 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 너그러운 이해와 협조에 감사드립니다.

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