尊敬的客户
感谢您一直以来对HIS集团旗下各酒店的支持与厚爱。
对于此次由我公司发送的错误邮件给您带来的诸多不便，我们深表歉意。
刚才已发送
关于【HIS酒店集团邮件误发的道歉】内容中存在难以理解之处，导致收到大量咨询，特此再次联系说明。
概要
2026年3月6日 13时30分左右
【HIS酒店集团 海茵娜酒店免费住宿券中奖通知】的邮件接收会员们，非常抱歉，并非所有人都符合中奖资格
※本月中奖者将于下周以后另行通知。
关于本事项的咨询
H.I.S.酒店控股有限公司
电话号码 050-1743-0810
平日10:00～18:00（周六日及节假日除外）
〒163-1309
东京都新宿区西新宿6-5-1 新宿岛塔9楼
我们对损害所有会员信任的事情深表歉意。
今后将重新审视运营方法，确保不再发生类似情况。