尊敬的客户
感谢您一直以来对海茵娜酒店奈良的支持。
本酒店为预防新型冠状病毒等感染及其传播，
考虑到顾客和酒店员工的健康与安全，采取了以下防范措施。
【 卫生标准的加强 】
＜前台・大堂、设施内公共区域的对策＞
•可以与员工进行非接触式的入住和退房。
•在酒店入口和前台等处设置了手指用酒精消毒剂。
•我们每3小时对多个接触部位（触摸屏、结算机、门把手、电话、电梯按钮、自动售货机等）进行清洁消毒。（24小时服务）
•正门入口和窗户已解锁并进行通风。
＜关于客房内的对策＞
•彻底进行清扫时的通风。
•我们重点对多个接触部位（照明开关、门把手、遥控器等）进行清洁消毒。
•所有房间均配备空气净化器。
关于餐厅的对策
•在餐厅入口处设置顾客可使用的消毒液，入店时请进行手部消毒。
•接触部分（卫生间、候车区、收银台等）定期使用消毒液进行清洁消毒。
我们在为下一位客人引导之前，也会对桌子和座位进行清洁消毒。
•请在用餐以外的时间佩戴口罩，并请避免大声交谈。
•早餐以盘装形式提供。
•通过减少座位数量来保持社交距离。
＜关于员工的预防措施＞
•我们实施了员工漱口、洗手、使用药剂消毒、佩戴口罩等基本的预防措施。
•我们会在员工上班时进行体温检测，并填写健康管理表。
【致客户：关于感染预防措施的请求】
•请配合进行入馆时的体温检测。
•请使用馆内设置的消毒液进行手部消毒，并佩戴口罩。
•如果确认出现发热、咳嗽或喉咙痛等症状，请遵循保健所和医疗机构的指示，可能会要求您在客房内等待或避免外出。
•在饮食设施和公共设施中，可能会对人数和时间进行限制。
请您理解与合作，感谢您的支持。
海茵娜酒店 奈良