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2021年12月23日(星期四)

【重要】我们已于12月22日(星期三)更改预订系统。

重要通知
【重要】我们已于12月22日(星期三)更改预订系统。

感谢您一直以来选择海茵娜酒店。

 

为了进一步提高客人的便利性,海茵娜酒店将会...

自2021年12月22日(星期三)起,我们已更改互联网预订系统。

 

因此,由于新系统的迁移,给当前使用的客户带来不便,敬请理解与合作。

 

1. 新互联网住宿预订系统的启动日期

 

自2021年12月22日(星期三)12点起开始运营。

互联网住宿预订系统(旧系统)已无法使用,请您提前谅解。

 

2. 关于会员注册信息(请求在新系统中重置密码)

 

在旧系统中注册的客户信息已迁移到新系统中,

您无法使用在旧系统中注册的密码。

首次登录时需要重置密码。

非常抱歉给您带来麻烦,请您重新设置密码。

 

※请注意,您注册的个人信息将根据我们的隐私政策进行处理。

 

【重置密码】

https://go-hhhhotelgroup.reservation.jp/zh/passwordChange/inputEmail

 

3. 关于预订(适用于使用旧系统的客户)

 

▼在2021年12月22日12点之前,已预订2021年12月22日(星期三)之后的住宿的客户▼

在旧系统中,2021年12月22日之后的住宿预订仍然有效,因此您可以照常入住。

 

▼在2021年12月22日12点之前预订,并确认或取消预订的客户▼

请在2021年12月22日(星期三)12点之前,通过旧系统确认或取消您通过旧系统预订的住宿。

请注意,旧系统的预订无法在新系统的界面上确认,敬请谅解。

 

▼在2021年12月22日12点之前预订,并希望更改预订的客户▼

对于2021年12月22日(星期三)12点之前收到的预订变更,我们无法接受,因此请在取消旧系统的预订后,使用新系统进行预订。或者,请直接联系您预订的各个酒店。

 

【登录旧系统】

https://advance.reservation.jp/hnh/stay_pc/rsv/cnf_rsv_ent.aspx?lang=zh-CN

 

4. 关于会员注册/登录时可使用的电子邮件地址(符合RFC标准)

 

如果您的电子邮件地址符合以下条件,则可能不符合全球通用的互联网通信标准(RFC),或者在本网站上不可用的字符,因此无法用作会员注册信息、登录或联系时使用的电子邮件地址。

 

1.包含半角英数字和除「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外的符号

2. 连续使用句点的情况

3. 当在开头和结尾(在@之前)使用点时

如果在4.@的前面(左侧)部分超过64个字符

如果电子邮件地址超过256个字符

 

※已在旧系统注册的会员,使用的电子邮件地址符合上述示例的客户请注意※

很抱歉,请在登录后更改为不符合上述条件的电子邮件地址。

 

给您带来不便,我们深表歉意,恳请您理解与合作。

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