此次，H.I.S.酒店控股株式会社确认用于向自家网站会员发送电子杂志的外部服务运营公司，因遭受外部非法访问，疑似发生信息泄露。
目前，我们正在调查事实关系，努力掌握受害状况并防止二次伤害。
对于相关客户及所有相关人员造成的巨大不便和担忧，我们深表歉意。
1.概要与经过
本公司通过外部服务每月向酒店会员发送电子邮件杂志，但该委托公司遭受了非法访问的黑客攻击。在确认与本公司的合同信息泄露后，进一步发现会员的“发送名单”也可能被泄露。
2.疑似外泄的信息
约14万名酒店会员的“姓名”及“电子邮件地址”可能被非法提取。
※不包含信用卡信息。
3.今后的应对措施
在推进来自相关外部服务公司的报告和调查以确认详细信息的同时，如果发生涉及该客户个人信息被恶意使用等情况，我公司将采取适当措施。我们将迅速向个人信息保护委员会报告。此外，关于已公开的PHP（编程语言）漏洞问题，特此报告我公司预订网站已完成版本升级，安全对策已落实。目前，我公司预订网站运行正常且安全。
<关于本件的咨询>
H.I.S.酒店控股株式会社 客户服务窗口
050-1743-0810