感謝您一直以來選擇海茵娜飯店。
這次海茵娜飯店為了提升客人的便利性,將於2021年12月22日(星期三)更改網路訂房系統。
因此,因為新系統的轉換,對於目前正在使用的客戶,雖然會造成不便,但仍懇請您理解與合作。
1.新網路住宿預訂系統的啟用日期
將於2021年12月22日(三)12時開始運作。
網路住宿預訂系統(舊系統)將無法使用,敬請見諒。
2. 會員註冊資訊(請重新設定新系統的密碼)
在舊系統中註冊的客戶資訊將轉移至新系統,但 無法使用在舊系統中註冊的密碼。
2021年12月22日的全新系統切換後,首次登入時需要重新設定密碼。
非常抱歉,但請在首次登入時重設密碼。
※密碼的變更將於2021年12月22日(三)12時以後開始進行。
※請注意,您所提供的個人資訊將根據我們的隱私政策進行處理。
3.關於預訂(適用於使用舊系統的客戶)
▼自2021年12月22日(星期三)起預訂住宿的客戶▼
使用舊系統的2021年12月22日(星期三)以後的住宿預訂仍然有效,因此您可以照常入住。
▼2021年12月22日(三)12時以後進行預約確認及取消的客人▼
2021年12月22日(三)12時以前透過舊系統預約的住宿確認及取消,請使用舊系統。
請注意,舊系統的預訂無法在新系統的畫面上確認,敬請見諒。
【舊系統登入請點此】
https://advance.reservation.jp/hnh/stay_pc/rsv/cnf_rsv_ent.aspx?lang=zh-TW
▼2021年12月22日(三)12時以後變更的顧客▼
對於2021年12月22日(三)12時之前的預約變更,我們無法接受,因此請取消舊系統的預約後,再在新系統中進行預約。或者,請直接聯繫您預約的各個飯店。
▼12月20日~12月22日12時以前新預訂的客人▼
新預訂時無法使用積分,敬請見諒。
4. 新會員註冊、會員資訊的變更
在系統遷移期間,抱歉將於2021年12月19日(星期日)暫時停止服務。
自2021年12月22日(三)起將重新開始使用新系統進行接待。
對於造成的不便,我們深表歉意,並懇請您理解與合作。
海茵娜飯店福岡 博多 支配人