【重要】我们已于12月22日（星期三）更改预订系统。
感谢您一直以来选择海茵娜酒店。
为了提高客人的便利性，海茵娜酒店于2021年12月22日（星期三）更改了互联网预订系统。
因此，由于新系统的迁移，给当前使用的客户带来不便，敬请理解与合作。
1. 新互联网住宿预订系统的启动日期
自2021年12月22日（星期三）12点起开始运营。
互联网住宿预订系统（旧系统）已无法使用，请您提前谅解。
2. 关于会员注册信息（请求在新系统中重置密码）
在旧系统中注册的客户的注册信息已迁移到新系统，但无法使用在旧系统中注册的密码。
首次登录时需要重置密码。
非常抱歉给您带来麻烦，请您重新设置密码。
※请注意，您注册的个人信息将根据我们的隐私政策进行处理。
【密码重置请点击这里】
https://go-hhhhotelgroup.reservation.jp/zh/passwordChange/inputEmail
3. 关于预订（适用于使用旧系统的客户）
▼在2021年12月22日12点之前，已预订2021年12月22日（星期三）之后的住宿的客户▼
旧系统中2021年12月22日（星期三）之后的住宿预订仍然有效，因此可以照常入住。
▼请在2021年12月22日12时之前预订，并确认或取消预订的客户▼
在2021年12月22日（星期三）12时之前通过旧系统预订的住宿确认和取消，请使用旧系统。
请注意，旧系统的预订无法在新系统的界面上确认，敬请谅解。
▼在2021年12月22日12时之前预订的客户，如希望更改预订▼
对于在2021年12月22日（星期三）12时之前收到的预订更改请求，我们无法处理，因此请先取消旧系统的预订，然后在新系统中进行预订。或者，请直接联系您预订的各个酒店。
【登录旧系统请点击这里】
https://advance.reservation.jp/hnh/stay_pc/rsv/cnf_rsv_ent.aspx?lang=zh-CN
4. 关于会员注册/登录时可使用的电子邮件地址（符合RFC标准）
如果您的电子邮件地址符合以下条件，则可能不符合全球通用的互联网通信标准（RFC），或者在本网站上不可用的字符，因此无法用作会员注册信息、登录或联系时使用的电子邮件地址。
1. 包含半角英数字和除「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外的符号
2. 连续使用句点的情况
3. 当在开头和结尾（在@之前）使用点时
如果在4.@的前面（左侧）部分超过64个字符
如果电子邮件地址超过256个字符
※已在旧系统注册的会员，使用的电子邮件地址符合上述示例的客户请注意※
很抱歉，请在登录后更改为不符合上述条件的电子邮件地址。
给您带来不便，我们深表歉意，恳请您理解与合作。