尊敬的客户
感谢您一直以来对HIS酒店集团的支持与厚爱。
今天13点35分左右发送的主题为“HIS酒店集团 海茵娜酒店免费住宿券中奖通知”的邮件中，我们发现本应仅发送给中奖者的邮件内容，误发送给了所有会员。
概要
2026年3月6日 13时30分左右
【HIS酒店集团 海茵娜酒店免费住宿券中奖通知】的邮件接收会员们，非常抱歉，并非所有人都符合中奖资格
※本月中奖者将于下周以后另行通知。
关于本事项的咨询
H.I.S.酒店控股有限公司
电话号码 050-1743-0810
平日10:00～18:00（周六日及节假日除外）
〒163-1309
东京都新宿区西新宿6-5-1 新宿岛塔9楼
我们对损害所有会员信任的事情深表歉意。
今后将重新审视运营方法，确保不再发生类似情况。
对于给您带来的巨大不便和混乱，我们深表歉意。
今后我们将全力加强管理体制，防止此类事件再次发生。
对于误发的邮件，恳请您谅解并请您将其删除。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。
今后也请您一如既往地给予厚爱，衷心感谢您的支持。