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신종 코로나바이러스 감염 예방 대책 안내
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고객 여러분
항상 헨나호텔 도쿄 하마마츠초를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.
이번 신종 코로나바이러스 감염증의 세계적인 유행에 따라,
‘올바르게 두려워하고 적절히 대처하기 위해’
이전보다 더 고객과 호텔 직원의 "안전"과 "건강"
안전하게
위생 기준 강화
■직원 예방 조치에 대하여
・직원들의 가글, 손 씻기, 약제를 사용한 소독, 마스크 착용 등 기본적인 예방 조치를 시행하고 있습니다.
・직원 출근 시 체온 측정 및 건강 관리 시트 작성이 이루어지고 있습니다.
■프론트 및 로비, 시설 내 공용 공간에 대한 대책
・직원과 비접촉 체크인 및 체크아웃(※긴자 제외)이 가능합니다.
・손 소독제를 호텔 입구나 프론트 카운터 등에 설치하고 있습니다.
・여러 사람이 손으로 만지는 접촉 부위(터치 패널, 결제기, 문 손잡이, 전화, 엘리베이터 버튼,
자동 판매기 등을 정기적으로 소독합니다. (24시간 대응)
・정면 입구와 창문을 열어 환기를 하고 있습니다.
■객실 내 대책에 대하여
・청소할 때 환기를 철저히 합니다.
・여러 사람이 손을 대는 접촉 부위(조명 스위치, 문 손잡이, 리모컨 등)를 집중적으로 소독하겠습니다.
・욕실 내 멜라민 컵과 침실에 설치된 머그컵 대신, 개별 포장된 종이컵을 도입하여 설치하고 있습니다.
■레스토랑에서의 대책에 대하여
・레스토랑 입구에 고객이 사용할 수 있는 소독제를 비치했습니다. 입장 시 손 소독을 부탁드립니다.
・접촉 부분(화장실, 대기석, 계산대 등)을 소독액을 사용하여 정기적으로 닦아 소독하고 있습니다.
또한 테이블과 좌석에 대해서도 다음 고객을 안내하기 전까지 소독을 실시하고 있습니다.
・식사 중이 아닐 때는 마스크 착용 및 큰 소리로 대화하는 것을 자제해 주시기 바랍니다.
・뷔페 형식이 아닌 원플레이트 형식으로 식사를 제공합니다.
・좌석 테이블(자리) 간격을 두어 사회적 거리두기를 유지합니다.
【고객님께 감염 예방 대책에 관한 요청】
・입장 시 체온 측정에 협조해 주시기 바랍니다.(자동 체온 측정 시스템은 2020년 8월 중 모든 시설에 도입될 예정입니다.)
・시설 내에 비치된 소독액으로 손 소독을 실시하고, 마스크 착용을 부탁드립니다.
・발열이나 기침・인후통 증상이 확인된 경우, 보건소・의료기관의 지시에 따르십시오.
객실 내에서 대기하거나 외출을 자제해 주시기 바랍니다.
・식음료 시설 등 공용 시설에서 인원 제한이나 시간 제한이 있을 수 있습니다.
헨나호텔 도쿄 하마마츠초